Extern

Mobiele data en bellen

• Wat zijn de roaming-opties?
• Hoe kan ik mijn simkaart of eSIM activeren?
• Hoe kan ik mijn mobiele dataverbruik controleren?
• Wat moet ik doen als mijn mobiele data op is voordat mijn factureringscyclus is afgelopen?
• Wat moet ik doen als ik problemen heb met mijn mobiele data of telefoondiensten?

Broadband internet

• Hoe vervang ik mijn breedbandinternetmodem?
• Hoe maak ik via wifi verbinding met mijn breedbandinternet?
• Wat moet ik doen als mijn breedbandinternetverbinding traag is?

Account beheer

• Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
• Hoe kan ik een tweede telefoon voor mijn kind toevoegen aan mijn bestaande account?
• Hoe kan ik de eigenaar van mijn account wijzigen?
• Hoe kan ik het adres wijzigen dat aan mijn account is gekoppeld?